發(fā)布時(shí)間：2006-12-08 11:59:26
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早在1960年，哈佛商學(xué)院曾經(jīng)對(duì)他們的畢業(yè)生做了一個(gè)為時(shí)20年的長(zhǎng)期跟蹤調(diào)查，到了1980年再度盤點(diǎn)時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)結(jié)果非常出人意料。在讀MBA之前，很多人都有著自己的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想，但是當(dāng)讀完MBA后往往屈就高薪而轉(zhuǎn)身走向投資銀行或咨詢公司。20年后，只有3%的人堅(jiān)持了自己的夢(mèng)想并不斷提醒自己勿忘目標(biāo)，結(jié)果他們的財(cái)富等同于剩余的97%的人。讀了MBA，卻埋葬了眾多未來商界領(lǐng)袖的夢(mèng)想。
“對(duì)沒有任何管理經(jīng)驗(yàn)的人傳授管理學(xué)，好比對(duì)一個(gè)除自己就從未見過第二個(gè)人的人談心理學(xué)一樣荒謬。”任教于法國(guó)INSEAD和加拿大McGill的管理學(xué)教授Henry Mintzberg新近出版了一本名為《要管理者不要MBA》(Managers，Not MBAs)的書，開篇就提出這個(gè)觀點(diǎn)。Mintzberg教授認(rèn)為每年有很多缺乏經(jīng)驗(yàn)但夢(mèng)想成為CEO的年輕人企圖通過MBA教育來加速他們?cè)诠局械奶嵘�，其�?shí)是極大的錯(cuò)誤。這對(duì)于那些雄心萬丈想通過MBA來完成金字塔尖跨越的年輕經(jīng)理人們來說，無疑是冰水澆頭。
如果回到起點(diǎn)，所有希望借勢(shì)MBA的經(jīng)理人們，該認(rèn)真思考兩個(gè)遞進(jìn)的問題：
你職業(yè)征途的雄心壯志是什么？
看清MBA真相？
MBA斷送商業(yè)領(lǐng)袖
有多少人就有多少個(gè)選擇MBA的理由
升遷？高薪？創(chuàng)業(yè)？還是立志成為未來的CEO？既然1000個(gè)人的心中有1000個(gè)哈姆雷特，那么每個(gè)選擇MBA的年輕人自然也有屬于自己的光榮與夢(mèng)想。
想進(jìn)500強(qiáng)企業(yè)：Ricon畢業(yè)于國(guó)內(nèi)名校，英文底子非常好，他的目標(biāo)是進(jìn)入世界500強(qiáng)企業(yè)，但是蒼白的簡(jiǎn)歷并不能使他如愿。如何給簡(jiǎn)歷增加分量，他想到了出國(guó)讀MBA。為了純粹追求自己的夢(mèng)想，他幾乎把工作外的所有時(shí)間都用來為MBA的申請(qǐng)做準(zhǔn)備，準(zhǔn)備GMAT、準(zhǔn)備PS、準(zhǔn)備Essay……出色的英文功底讓他的申請(qǐng)非常順利，Ricon如今離他的目標(biāo)僅一步之遙。
彌補(bǔ)管理知識(shí)盲點(diǎn)：做了8年銷售的Jason終于爬上了區(qū)域銷售經(jīng)理的寶座，但是他發(fā)現(xiàn)除了銷售外，對(duì)很多管理者需要的知識(shí)幾乎一無所知。財(cái)務(wù)、人力資源、物流……Jason的視野里一下子出現(xiàn)了數(shù)不清的盲點(diǎn)，而這些盲點(diǎn)恰恰是制約他再往上攀升的阻力，痛苦不堪的他幾乎想盡了辦法也無法走出困境，選擇MBA也許是他惟一的出路。
尋找職業(yè)發(fā)展之路：Leon的職業(yè)生涯屬于典型的布朗運(yùn)動(dòng)，轉(zhuǎn)換職業(yè)根本沒有規(guī)律可言。從導(dǎo)游到PR、從人事助理到銷售代表，Leon的工作換得非常勤，但是始終掙扎在底層，缺乏明確的目標(biāo)是他無法突破職業(yè)瓶頸的根源所在。聽從了朋友的建議，Leon選擇了一所國(guó)內(nèi)知名的商學(xué)院，他希望通過MBA來指引未來職業(yè)的發(fā)展道路。
鍍層MBA的金更時(shí)髦：和同齡人相比，Vivian的家境條件非常好，她也一心想去海外鍍金。原本學(xué)工商管理的她除了MBA之外似乎也沒有更好的選擇，尤其是在MBA熱潮尚未退去的時(shí)候，似乎沒有比出國(guó)讀一個(gè)MBA更時(shí)髦的事情了，何況區(qū)區(qū)幾十萬的學(xué)費(fèi)她也能負(fù)擔(dān)得起，那么有什么理由不讀MBA呢？
的確，讀MBA并不需要一個(gè)冠冕堂皇的理由。根據(jù)英國(guó)《金融時(shí)報(bào)》對(duì)MBA學(xué)生調(diào)查的不完全統(tǒng)計(jì)，“轉(zhuǎn)換或拓寬就業(yè)領(lǐng)域”和“個(gè)人職業(yè)發(fā)展”是大部分人選擇MBA的最主要原因。除此以外，“提高薪水”、“建立職業(yè)交流網(wǎng)絡(luò)”、“創(chuàng)業(yè)”等等也被列為重要原因。當(dāng)然，也有一部分人冀望通過讀MBA“成為未來的商界領(lǐng)袖”。
今日的MBA≠明日的商界領(lǐng)袖
一國(guó)內(nèi)頂尖大學(xué)商學(xué)院校友聚會(huì)時(shí)，一干正在就讀的MBA學(xué)子們慷慨激昂，宣揚(yáng)自己的職業(yè)目標(biāo)就是做未來的商界領(lǐng)袖，且大有非他們莫屬的豪情。而早已畢業(yè)的師兄師姐們則默不做聲，因?yàn)樗麄冋跒樯探珙I(lǐng)袖們打工，領(lǐng)著一份還不算微薄的工資而已。
“MBA和商界領(lǐng)袖，理論上不是沒有關(guān)系，實(shí)際上卻幾乎沒有關(guān)系。因?yàn)樯探珙I(lǐng)袖很少有學(xué)MBA的，而最有可能的情況是：MBA給商界領(lǐng)袖打工�！绷泓c(diǎn)調(diào)查集團(tuán)董事長(zhǎng)袁岳毫不客氣地給MBA們潑了一盆冷水。在他看來，這些所謂國(guó)內(nèi)知名的商學(xué)院在教學(xué)思想中犯了雙重錯(cuò)誤——學(xué)生被誤導(dǎo)入領(lǐng)袖之想，而實(shí)際上連匠術(shù)也沒學(xué)到。所以在校園里做凌云夢(mèng)，出了校門連個(gè)泥飯碗也難拿到�！邦I(lǐng)袖所需要的是認(rèn)識(shí)社會(huì)規(guī)則的社會(huì)知識(shí)，而系統(tǒng)管理知識(shí)乃為規(guī)范體系的操作者使用�！痹乐赋�，MBA不等同于CEO，就像法學(xué)碩士不等同于大律師、大法官一樣。
甲骨文CEO拉里·埃里森曾在耶魯大學(xué)2000屆畢業(yè)典禮上做了一個(gè)令人回味無比的演講：“請(qǐng)你設(shè)想這樣的情況：從現(xiàn)在起5年之后，10年之后，或30年之后，今天站在你左邊的這個(gè)人會(huì)是一個(gè)失敗者；右邊的這個(gè)人，同樣，也是個(gè)失敗者。而你——站在中間的家伙，你以為會(huì)怎樣？一樣是失敗者。失敗的經(jīng)歷，失敗的優(yōu)等生。說實(shí)話，今天我站在這里，并沒有看到一千個(gè)畢業(yè)生的燦爛未來。我沒有看到一千個(gè)行業(yè)的一千名卓越領(lǐng)導(dǎo)者，我只看到了一千個(gè)失敗者。
現(xiàn)在，我猜想你們中間很多人，也許是絕大多數(shù)人，正在琢磨“能做什么？我究竟有沒有前途？’當(dāng)然沒有。太晚了，你們已經(jīng)吸收了太多東西，以為自己懂得太多。你們?cè)僖膊皇?9歲了。你們有了‘內(nèi)置’的帽子，哦，我指的可不是你們腦袋上的學(xué)位帽。2000年畢業(yè)生，你們已經(jīng)被報(bào)銷，不予考慮了。我想，你們就偷偷摸摸去干那年薪20萬的可憐工作吧，在那里，工資單是由你兩年前輟學(xué)的同班同學(xué)簽字開出來的。
事實(shí)上，我是寄希望于眼下還沒有畢業(yè)的同學(xué)。我要對(duì)他們說，離開這里。收拾好你的東西，帶著你的點(diǎn)子，別再回來。退學(xué)吧，開始行動(dòng)。我要告訴你，一頂帽子一套學(xué)位服必然要讓你淪落。”
埃里森的言詞固然過激，但是明眼人都能看出，在傳統(tǒng)的、固化的教學(xué)模式下，今日的MBA要想成為明日的CEO，概率實(shí)在小之又小。那么，在極小概率中讀了MBA且成為商界領(lǐng)袖的人是些怎樣的人呢？
他們沒有被MBA埋葬
前述哈佛的那項(xiàng)調(diào)查固然讓人沮喪，但是終究還是有3%的“異類”笑到了最后，那么究竟是何種原因使他們?cè)谝淮笕郝斆魅水?dāng)中堅(jiān)持到底并最終脫穎而出呢？
BeBeyond.com的總裁謝勁波自2001年以來接觸過近千位有志于讀MBA的申請(qǐng)人，他認(rèn)為，每個(gè)人都有選擇讀MBA的理由，但是最終能成為商業(yè)領(lǐng)袖的卻注定只能出現(xiàn)在那些始終知道自己到底“要做什么人”的那類人中。至于因?yàn)槁殬I(yè)發(fā)展到一定地步，需要通過讀MBA來完善知識(shí)結(jié)構(gòu)；借此尋求轉(zhuǎn)機(jī)，希望通過MBA來指引未來職業(yè)的發(fā)展道路；甚至僅有夢(mèng)想就稀里糊涂選擇MBA的人，想走得遠(yuǎn)一點(diǎn)會(huì)很難。
目標(biāo)明確者，很早就制定了進(jìn)入世界一流商學(xué)院的目標(biāo)，也為此提早做好了準(zhǔn)備，在學(xué)習(xí)的過程中也始終如一地堅(jiān)持自己的目標(biāo)。坊間明證之一，便是如今前程無憂的掌門人——甄榮輝。這個(gè)出身貧寒的香港人在成為HP的銷售冠軍后，放棄了30萬港幣的年薪和穩(wěn)定的工作，將全部積蓄都用作了念MBA的學(xué)費(fèi)。他選擇的是法國(guó)的INSEAD商學(xué)院，這是一所不遜色于美國(guó)任何一家商學(xué)院的歐洲頂尖學(xué)府，雖然學(xué)制僅為一年，但是學(xué)費(fèi)卻并不便宜。對(duì)于甄榮輝來說，這無疑是一場(chǎng)賭博，作為銷售狀元，他在HP的發(fā)展前景光明，放棄這樣讓人羨慕的環(huán)境，而去追求一個(gè)未知的結(jié)果，風(fēng)險(xiǎn)未免有些大，但是一心想成就事業(yè)的Rick還是堅(jiān)持下了價(jià)值百萬的賭注。無論是畢業(yè)后拿15萬美元起薪轉(zhuǎn)行做了管理咨詢，還是日后成功運(yùn)作前程無憂上市坐擁數(shù)億身家，他始終知道自己到底“要什么”，目標(biāo)明確如斯者，想不成功也難。
同樣舉哈佛商學(xué)院的例子，早在1949年，那里曾經(jīng)走出來一大群后來叱咤美國(guó)商界的領(lǐng)袖級(jí)人物——包括把強(qiáng)生變成家喻戶曉的品牌的吉姆·博克，帶頭進(jìn)行個(gè)人電腦革命的施樂公司彼得·麥克科洛，把“價(jià)值投資”帶到華爾街、創(chuàng)建空前成功的共同基金的比爾·盧恩，將布魯明黛爾百貨變成時(shí)尚代言人的馬文·特勞伯……1949屆的哈佛商學(xué)院畢業(yè)生是個(gè)獨(dú)特的群體，其中有超過三分之一的人最終成為商界領(lǐng)袖，并為20世紀(jì)90年代美國(guó)的繁榮奠定了基礎(chǔ)。究其原因，發(fā)現(xiàn)他們大部分為二戰(zhàn)退伍軍人，曾經(jīng)席卷諾曼底海灘和南太平洋島嶼。他們本身具備獨(dú)當(dāng)一面的能力，轉(zhuǎn)戰(zhàn)商場(chǎng)猶如轉(zhuǎn)戰(zhàn)戰(zhàn)場(chǎng)，許勝不許敗是他們惟一的信條，因此他們能在商界中脫穎而出也不足為奇。戰(zhàn)爭(zhēng)是極端競(jìng)爭(zhēng)的場(chǎng)合，這里訓(xùn)練出的能力，對(duì)獲取商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)勝利起極關(guān)鍵的作用�？梢哉f戰(zhàn)爭(zhēng)洗禮是49屆MBA大規(guī)模成為商業(yè)領(lǐng)袖的必要條件，后人常常會(huì)用他們的例子來說明MBA能造就商業(yè)領(lǐng)袖，可謂誤導(dǎo)。
MBA是聰明人玩的游戲，但聰明人卻未必能玩到最后，MBA也許真的是“天才的墳?zāi)埂保怯行┬坌膲阎窘K究不會(huì)被埋葬。
MBA究竟能帶來什么
MBA教管理還是教匠術(shù)
著名的管理大師彼得·德魯克曾經(jīng)毫不客氣地指出：“把MBA課程教給23歲的人，這讓我很吃驚，我認(rèn)為這基本上是浪費(fèi)時(shí)間。他們?nèi)鄙俳?jīng)驗(yàn)背景。你可以教他們技能，比如會(huì)計(jì)和其它能提供的東西，但你不能教他們管理�！奔热徊荒芙坦芾�，那么MBA究竟能教人什么？
“職業(yè)經(jīng)理人一定要有職業(yè)的工具知識(shí)，它們乃是一種匠術(shù)，沒有匠術(shù)，連職業(yè)經(jīng)理人也做不了，”袁岳認(rèn)為在以經(jīng)濟(jì)學(xué)家為主導(dǎo)的諸多國(guó)內(nèi)商學(xué)院中，重視匠術(shù)的人實(shí)在是少之又少，“他們否定匠術(shù)的原因，一是不懂匠術(shù)、二是不會(huì)教匠術(shù)、三是匠術(shù)興，他們遜。可悲的是我們尊敬的MBA教授們大學(xué)也不成，小學(xué)也不成，匠術(shù)的教法和知識(shí)的教法是完全不一樣的�！�
袁岳用他在哈佛的經(jīng)歷現(xiàn)身說法：“比如教談判術(shù)。一般是理論一堂課，練習(xí)真談判一堂課，總結(jié)討論一堂課，三堂課算一次，全年大約有16次。雖然很累，但是很有用，角色扮演、談判計(jì)分、互相評(píng)價(jià)出招等等，基本上主要可能的談判場(chǎng)景你都經(jīng)歷過，下次碰到的所有場(chǎng)景你就會(huì)似曾相識(shí)。這就是談判匠術(shù)的教法，而知識(shí)的教法是一門課從頭講到尾，八股但決不實(shí)用�！�
而北大光華管理學(xué)院張維迎教授一直認(rèn)為中國(guó)商學(xué)院不缺乏教書匠，缺乏的是真正有水平的、懂得現(xiàn)代管理知識(shí)的研究者，真正的學(xué)者。“商學(xué)院不可能和所有的管理培訓(xùn)都一樣。美國(guó)一些不錯(cuò)的商學(xué)院，拼命地跟市場(chǎng)上的公司進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，這是不對(duì)的。實(shí)際上我在上游，你在下游，是一個(gè)鏈條。”張教授認(rèn)為商學(xué)院也是分層次的，比如波音公司生產(chǎn)大飛機(jī)，但是很多公司生產(chǎn)小零件。
對(duì)于張維迎教授的觀點(diǎn)，袁岳并不認(rèn)同，他認(rèn)為商學(xué)院就應(yīng)該是一個(gè)職業(yè)學(xué)院，是一個(gè)應(yīng)該講究匠術(shù)的學(xué)院，而不是一個(gè)以學(xué)術(shù)為主導(dǎo)的學(xué)院。“作為職業(yè)學(xué)院，教學(xué)內(nèi)容應(yīng)該分成兩部分：第一個(gè)是職業(yè)知識(shí)，叫做知識(shí)型的知識(shí)，帶有一定的學(xué)術(shù)色彩，使我們認(rèn)識(shí)經(jīng)營(yíng)管理；第二個(gè)是工具型知識(shí)，告訴我們?cè)趺礃幼�。重視了知識(shí)型知識(shí)的提供，但是缺乏或者說工具型知識(shí)的提供嚴(yán)重不足，跟商學(xué)院的本質(zhì)有比較大的偏差。”袁岳將之形容成車馬，知識(shí)型的知識(shí)充當(dāng)了主角，車很大、馬很小，就會(huì)造成MBA畢業(yè)以后，用人單位會(huì)感覺到他的實(shí)戰(zhàn)能力比較低。而要是換一匹馬，即用工具型的知識(shí)充當(dāng)主角，即使是大車還是一樣能拉動(dòng)。
顯然，匠術(shù)只不過是一種“術(shù)”，無論是談判、營(yíng)銷、人力資源、溝通技術(shù)……這些MBA的課程都是職業(yè)經(jīng)理人所必須掌握的“術(shù)”。而管理是一個(gè)過程，是一門1＋1不知道會(huì)等于什么的學(xué)問，眾多變量導(dǎo)致結(jié)果的不確定性。如果讀MBA者，都能首先放下身段、腳踏實(shí)地地學(xué)習(xí)“商場(chǎng)匠術(shù)”，那么出來做個(gè)好職業(yè)經(jīng)理人，理應(yīng)綽綽有余，但要想成為商界領(lǐng)袖、管理大師，那還要看各位的造化了。
MBA是兩條腿走路的書柜
讀MBA做不做得了商業(yè)領(lǐng)袖，也許見仁見智，但MBA在企業(yè)被嘲笑為“兩條腿走路的書柜”卻屢見不鮮。學(xué)得出，卻用不出。面對(duì)用人市場(chǎng)，MBA們備受考驗(yàn)。
大多數(shù)中國(guó)人有瞧不上比自己強(qiáng)的人的習(xí)慣，除非你真能顯示出特殊的本事或手段，否則你是他永遠(yuǎn)的“敵人”。而那些沒有真才實(shí)學(xué)的MBA，恰是被這樣的“觀點(diǎn)”給打倒了！
有這樣一個(gè)例子，某教師出身的MBA被聘為總經(jīng)理助理，專抓財(cái)務(wù)管理與員工培訓(xùn)兩塊業(yè)務(wù)。有一年正逢年終大盤點(diǎn)，財(cái)務(wù)、銷售、倉(cāng)庫(kù)等部門都派人參與，他是這條業(yè)務(wù)線的總管自然也得參加。偏巧，盤點(diǎn)后的結(jié)果顯示：實(shí)數(shù)與財(cái)務(wù)庫(kù)存賬不符，實(shí)數(shù)與物流系統(tǒng)結(jié)存數(shù)也不符。他傻了眼，完全沒了方向。原本就對(duì)他拿高薪不滿、等著看他笑話的財(cái)務(wù)經(jīng)理更是有機(jī)會(huì)將難題一推了之。而他硬著頭皮依照財(cái)務(wù)管理書上的內(nèi)容，設(shè)計(jì)了幾條解決思路，開了兩天的協(xié)調(diào)、核查碰頭會(huì)，始終沒能查出差錯(cuò)的節(jié)點(diǎn)與原因。倒是那位財(cái)務(wù)經(jīng)理“三下五除二”地將問題搞定。從此，他就得了“兩條腿書柜”的綽號(hào)……
林是一位從英國(guó)回歸的MBA，他碰到的苦惱是與同一團(tuán)隊(duì)的銷售經(jīng)理不合，而他的上司似乎更偏袒對(duì)方，這讓他有很大的失落感。說來也簡(jiǎn)單，林是公司客戶服務(wù)部經(jīng)理，主要協(xié)助銷售部門協(xié)調(diào)產(chǎn)品的發(fā)送、進(jìn)口、運(yùn)輸與質(zhì)量等一系列客戶服務(wù)工作。一次，有家客戶訂購(gòu)的整套產(chǎn)品因法國(guó)工廠的疏忽少發(fā)了關(guān)鍵部件，致使客戶工程延誤；為此，銷售經(jīng)理當(dāng)著上司的面大發(fā)雷霆，指責(zé)他拆銷售部門的臺(tái)。當(dāng)時(shí)林氣不過，便與那位老兄爭(zhēng)了幾句，而他的上司卻沒有任何表態(tài)。
過不久，林的上司安排他與銷售經(jīng)理共同出席公司三個(gè)管理團(tuán)隊(duì)的例行會(huì)議。當(dāng)會(huì)議談到客戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量投訴議題時(shí)，林表示希望銷售與生產(chǎn)部門能協(xié)調(diào)拿出一個(gè)方案，盡量避免當(dāng)?shù)劁N售工程師與工廠質(zhì)量工程師之間不必要的推諉，從而降低客戶的滿意度。不知是林用詞不當(dāng)還是銷售經(jīng)理氣還未消，倆人在會(huì)議上又爭(zhēng)吵起來，而生產(chǎn)部門的當(dāng)事人則在一旁看“戲”，例會(huì)不了了之。會(huì)后，林的上司非常惱火，責(zé)怪林當(dāng)著這么多其他團(tuán)隊(duì)管理人員的面丟他的臉，還反復(fù)地說：你不能事先與我溝通嗎？我們?nèi)齻�(gè)人先協(xié)調(diào)，不就可以將球推給生產(chǎn)部門了嗎？！
從上司的角度看，沒有一個(gè)上司喜歡“多事、刺頭”的下屬，但他很會(huì)平衡哪類下屬對(duì)他在公司的地位有幫助，很顯然他不會(huì)偏向林。另外，上司非常在乎他的權(quán)威和地位，他需要?jiǎng)e人的承認(rèn)；偏偏林在上司的“上司、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手”面前讓他“丟了臉”，他當(dāng)然很沒面子。由此看來，林最大的失敗是不分場(chǎng)合直抒胸臆，既沒能討上司的喜歡，也沒能和同事融洽相處，說白點(diǎn)就是沒學(xué)會(huì)如何“做人”。
新創(chuàng)意公司首席職業(yè)顧問俞茵發(fā)現(xiàn)：自從MBA大量“生產(chǎn)”以來，大多數(shù)人對(duì)MBA持懷疑的態(tài)度，特別是負(fù)責(zé)市場(chǎng)、銷售的非MBA經(jīng)理們，他們始終認(rèn)為：MBA只是嘴上說得動(dòng)人，真讓他們“真刀真槍”地干可能連門都找不到……因此，經(jīng)�？梢钥吹街焊邭鈸P(yáng)、自以為是的MBA被銷售“人精”教訓(xùn)得一愣一愣的，最終遭遇“滑鐵盧”。