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職位描述：

1、對公司客戶群進(jìn)行維護(hù)與管理；

2、及時準(zhǔn)確地處理客戶的問題，能有效的與客戶溝通；

3、利用聊天工具等通訊手段與客戶提供服務(wù)；

4、處理客戶的購物單據(jù)，及時處理工作中存在的問題。

任職要求：

1、熟練操作計算機及各類聊天工具，打字速度70字/分(特別優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬)；

2、具有較好的網(wǎng)絡(luò)溝通能力；

3、工作細(xì)致認(rèn)真，有耐心，愿意從小事做起，能夠適應(yīng)加班或倒班；

4、品德良好，強烈的服務(wù)意識，堅強不屈，較強的團隊合作精神；

5、歡迎優(yōu)秀的應(yīng)屆大中專院校畢業(yè)生。

職位類別：

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